ManualMaster Q-Learning - nauka z systemu zarządzania jakością

Wstęp

Od 15 lat ManualMaster, wiodąca holenderska firma specjalizująca się w rozwiązaniach do zarządzania dokumentami, jest naszym cenionym klientem i zaufanym partnerem w innowacji. Jako pionierzy w tej dziedzinie, ManualMaster wykorzystał nasze nowoczesne rozwiązania, aby zrewolucjonizować swoją ofertę w kategorii organizacji dokumentów, współpracy między działami jak również kontroli jakość w szkoleniach. Poniższe casestudy prezentuje naszą współprace nad projektem Q-Learning.

Wyzwanie

Wraz z rosnącymi wymaganiami przemysłu produkcyjnego, zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia pracowników do ich ról w fabryce jest kluczowe. Jednak tradycyjne metody szkoleniowe były czasochłonne i brakowało im skalowalności. Nasz klient zaproponował rozwiązanie, które ma na celu usprawnienie i zmodernizowanie procesów szkoleniowych użytkowników, aby sprostać dynamicznym potrzebom siły roboczej.

Rozwiązanie

Aby sprostać temu wyzwaniu, nasz zespół opracował niestandardowy moduł Q-Learning. Moduł ten zrewolucjonizował proces szkoleniowy, umożliwiając tworzenie interaktywnych zestawów pytań (ankiet) z odpowiednimi odpowiedziami. Pytania te mogą być przypisane do poszczególnych użytkowników, którzy są zobowiązani do ich wykonania w ramach swojego programu szkoleniowego. System automatycznie sprawdzał odpowiedzi, dostarczając użytkownikom lub wyznaczonym trenerom natychmiastowej informacji zwrotnej.

Technologie

Moduł Q-Learning został zaimplementowany jako aplikacja internetowa przy użyciu zaawansowanych technologii, takich jak ASP.NET, JavaScript i React. Ta oparta na stronie internetowej platforma, hostowana jako dedykowana witryna, umożliwiała tworzenie i administrowanie ankietami szkoleniowymi.

Wdrożenie

Nasz zespół ściśle współpracował z klientem, aby zrozumieć konkretne wymagania szkoleniowe i procesy pracy ich użytkowników. Wykorzystując nasze doświadczenie w rozwoju stron internetowych i projektowaniu instruktażowym, zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy moduł Q-Learning. Dokładne testowanie zapewniło niezawodność i skuteczność modułu w różnych przeglądarkach internetowych i na różnych urządzeniach.

Wyniki

Efektem było stworzenie modułu Q-Learning, który może przynieść znaczne poprawy w inicjatywach szkoleniowych użytkowników. Poprzez automatyzację procesu szkoleniowego, użytkownicy czerpią korzyści z usprawnionej wydajności, skalowalności i skuteczności w przygotowaniu swojej siły roboczej do operacji fabrycznych. Pracownicy mają teraz dostęp do spersonalizowanych i interaktywnych materiałów szkoleniowych, co prowadzi do poprawy wydajności zawodowej i ogólnej produktywności w organizacji.